Datenschutz Sporthotel Grafenwald
Eigentümer: Ferienpark Daun GmbH & Co. KG Vulkaneifel
1. PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ
Nachfolgend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Webseite (https:// www.sporthotel-grafenwald.de), unseren Buchungstool https://onepagebooking.com/sporthotel-grafenwald und Online Shops (http://www.vbooking.com/sporthotel-grafenwald). Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, sofern diese nicht für die Abwicklung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind. Wenn Sie einer Nutzung Ihrer Daten widersprechen möchten, genügt eine E-Mail an: datenschutz@sporthotel-grafenwald.de.
2. GÜLTIGKEIT DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von der Ferienpark Daun GmbH & Co. KG Vulkaneifel (Eigentümerin des Sporthotels & Resort Grafenwald) verantworteten Internetseiten. Unsere Internetseiten können jedoch Links zu fremden Unternehmen enthalten, auf die sich unsere Datenschutzerklärung nicht bezieht. Die Ferienpark Daun GmbH & Co. KG Vulkaneifel gewährleistet die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten dadurch, dass u. a. unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach Art. 28 Abs. 3 lit. b) DSGVO zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, unsere Sicherheitsvorkehrungen dem aktuellen Stand der Technik zeitnah angepasst werden und für die Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen der betriebliche Datenschutzbeauftragte und die Geschäftsführung sorgen.
Verantwortlicher:
Geschäftsführer
Dipl. Volkswirt Benno Maubach
Im Grafenwald 1
54550 Daun
Datenschutzbeauftragter:
Herr Alexander Schulz
KARST IT GmbH
Am Stadtgraben 3
56626 Andernach
E-Mail: datenschutz@sporthotel-grafenwald.de
Telefon: 02632 94 59 -0
Unsere Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung von personenbezogenen Daten eine SSL Verschlüsselung Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ erkennen.
3. GELTUNGSBEREICH
In dieser Datenschutzerklärung wird der Nutzer über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter Ferienpark Daun GmbH & Co. KG Vulkaneifel, Im Grafenwald 1, 54550 Daun informiert. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich ab dem 25.05.2018 insbesondere in der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
4. PROTOKOLLIERUNG
Wir sammeln und speichern Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken. Dies betrifft z.B. Daten zu der Internetseite, von der aus Sie zu unserem Angebot gelangt sind (z.B. über Werbebanner) und welche Internetseiten Sie innerhalb unseres Angebots besucht haben. Hierzu können sog. Cookies (siehe Ziffer 5) oder Zählpixel-Techniken eingesetzt werden, die allerdings Daten ausschließlich sammeln und speichern. Bei einem Besuch unserer Webseite werden die IP-Adresse Ihres Rechners, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Browsertyp, besuchte Seiten und Betriebssystem gespeichert. Die Auswertung dieser Daten erfolgt ausschließlich zu statistischen Zwe- cken in anonymisierter Form ohne konkreten Personenbezug. Es werden keinerlei Nutzer- oder Verhaltensprofile oder Vergleichbares erstellt. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus dem oben genannten Zweck.
5. CONSENTMANAGER
Wir haben das Einwilligungs-Management-Tool „consentmanager“ (www.consentmanager.net) der Jaohawi AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Schweden, info@consentmanager.net) auf unserer Website eingebunden, um Einwilligungen für die Datenverarbeitung bzw. den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Funktionen abzufragen. Sie haben mithilfe von „consentmanager“ die Möglichkeit, Ihr Einverständnis für bestimmte Funktionalitäten unserer Website, z.B. zum Zwecke der Einbindung externer Elemente, Einbindung von Streaming-Inhalten, statistischen Analyse, Reichweitenmessung und personalisierten Werbung zu erteilen oder abzulehnen. Sie können mithilfe von „consentmanager“ ihre Zustimmung für sämtliche Funktionen erteilen oder ablehnen oder ihre Einwilligung für einzelne Zwecke oder einzelne Funktionen erteilen. Die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen können auch im Nachhinein von Ihnen geändert werden, durch Auswahl des Punktes „Datenschutzeinstellungen“ im unteren Bereich dieser Homepage. Zweck der Einbindung von „consentmanager“ ist es, den Nutzern unserer Website die Entscheidung über die vorgenannten Dinge zu überlassen und im Rahmen der weiteren Nutzung unserer Website die Möglichkeit zu bieten, bereits vorgenommene Einstellungen zu ändern. Im Zuge der Nutzung von „consentmanager“ werden personenbezogene Daten sowie Informationen der verwendeten Endgeräte wie die IP-Adresse verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) i.V.m. Art. 6 Abs 3 S. 1 lit. a) i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie hilfsweise lit. f). Wir helfen mit der Verarbeitung der Daten unseren Kunden (nach DSGVO der Verantwortliche) bei der Erfüllung ihrer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. Nachweispflicht). Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung liegen in der Speicherung der Nutzereinstellungen und Präferenzen in Bezug auf den Einsatz von Cookies und weiteren Funktionalitäten. „Consentmanager“ speichert Ihre Daten solange Ihre Nutzereinstellungen aktiv sind. Nach spätestens zwei Jahren nach Vornahme der Nutzereinstellungen erfolgt eine erneute Abfrage der Zustimmung. Die vorgenommenen Nutzereinstellungen werden dann erneut für diesen Zeitraum gespeichert.
Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Ihr Widerspruchrecht besteht bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Zwecks Widerspruchs wenden Sie sich bitte via E-Mail an info@consentmanager.net.
6. COOKIES
Wir verwenden temporäre Cookies auch „Session Cookies“ genannt, für die Dauer Ihres Aufenthaltes auf unseren Internetseiten, um die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. Sie beinhalten rein technische Informationen und keine persönlichen Daten. Sie werden automatisch beim Verlassen unseres Angebots wieder entfernt. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
Des Weiteren setzen wir permanente Cookies mit einer beschränkten Lebenszeit ein, um die Nutzung unserer Internetseiten und Marketingaktionen zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit unseres Angebots für Sie zu optimieren. Diese durch Cookies verarbeiteten Daten werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet, nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Für die Einholung Ihrer Einwilligung verfügt diese Homepage über eine Abfragefunktion – auch Consent-Management-Plattform (kurz CMP) genannt. Falls Sie die Verwendung von permanenten Cookies nachträglich jedoch unterbinden möchten, besteht dazu bei Ihrem Browser die Möglichkeit, eine Löschung durchzuführen. Um herauszufinden, wie dies bei dem von Ihnen verwendeten Browser funktioniert, benutzen Sie bitte die Hilfe-Funktion des Browsers oder wenden Sie sich an den Hersteller. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Cookie-Funktionen eingeschaltet zu lassen, da Ihnen nur dann alle Komfortfunktionen zur Verfügung stehe.
Einwilligungen zu Cookies und externen Ressourcen ändern
Die Liste der von uns benutzten Cookies sehen Sie
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7. VERWENDUNG IHRER PERSONENENBEZOGENEN DATEN
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer. Aber auch Daten über Vorlieben, Hobbies, Mitgliedschaften oder darüber, welche Webseiten von jemandem angesehen wurden zählen zu personenbezogenen Daten.
Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben, genutzt und weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer in die Datenverarbeitung einwilligen.
RESERVIERUNGSANFRAGE
Bei der Reservierungsanfrage per Kontaktformular über unsere Webseite werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert. Ihre E-Mail mit den Kontaktdaten wird in unserer Digitalen Ablage archiviert. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) oder b) DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.
PROSPEKTANFRAGE
Beim Kontaktformular Prospektanforderung über unsere Webseite werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und Weiterverarbeitung zum Postversand der Broschüren gespeichert. Ihre E-Mail mit den Kontaktdaten wird in unserer Digitalen Ablage archiviert. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.
KOMMENTARE UND BEITRÄGE
Wenn Sie Kommentare Bewertungen oder sonstige Beiträge hinterlassen, wird Ihre IP-Adresse gespeichert. Dies erfolgt zur rechtlichen Absicherung der Ferienpark Daun GmbH & Co. KG Vulkaneifel, für den Fall, dass Kommentare widerrechtliche Inhalte aufweisen (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall könnte die Ferienpark Daun GmbH & Co KG Vulkaneifel ggf. selbst für den Kommentar belangt werden und hat daher an der Identität des Verfassers ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Internet mitteilen (z.B. Ihr Name und Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse) werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen oder für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Darüber hinaus werden wir diese Daten nur dann zur gelegentlichen Zusendung weiterer Informationen zu bestimmten Angeboten, Produkten oder sonstigen Dienstleistungen unsererseits nutzen, wenn Sie einer Zusendung vorher ausdrücklich zugestimmt haben. Diese Zustimmung können Sie für die Zukunft jederzeit widerrufen: es genügt hierfür eine E-Mail an datenschutz@sporthotel-grafenwald.de.
EINBINDUNG VON DIENSTEN UND INHALTEN DRITTER
Es kann vorkommen, dass innerhalb des Angebots unserer Webseite Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden, um die Nutzung unserer Webseite für Sie noch komfortabler zu gestalten. Dies setzt immer voraus, dass Sie im Vorfeld Ihre Einwilligung über die CMS Abfrage hierzu erteilt haben.
Die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Dritt-Anbieter“) benötigen die IP-Adresse des Nutzers. Denn ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Dies bedeutet, dass wenn Sie Ihre Einwilligung hierzu nicht erteilen, dass diese Funktionen nicht zur Verfügung stehen. Die Datenverarbeitung erfolgt somit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z. B. für statistische Zwecke speichern. Soweit uns dies bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.
BEWERBERTOOL
Auf dieser Homepage haben Sie die Möglichkeit Ihre Bewerbung unmittelbar digital hochzuladen. Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten.
Wir versichern, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und allen weiteren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und Ihre Daten streng vertraulich behandelt werden.
Dabei erhalten wir die Daten, die Sie uns hierfür zur Verfügung stellen, wie Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Ort, Straße und Hausnummer, derzeitige Position, Berufserfahrung, möglicher Eintrittstermin. Darüber hinaus erhalten wir weitergehende Informationen, wie Nachweise, Testate, Zeugnisse und Ihr Anschreiben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG-Neu.
8. GOOGLE ANALYTICS UND GOOGLE ADWORDS
TRACKING PROXY-LÖSUNG VON TRACKING GARDEN (GOOGLE ANALYTICS)
Um einen rechtmäßigen Einsatz von Tracking Diensten wie Analyse- und Marketingdienste sicherzustellen, nutzen wir die Tracking Proxy-Lösung der Tracking Garden GmbH (Ritterfelddamm 225e, 14089 Berlin, Deutschland).
Mithilfe der Tracking-Proxy-Lösung können wir unmittelbare Zugriffe der von uns eingesetzten Drittanbieter auf Endgeräten von Nutzern vermeiden und die vollständige Kontrolle über eine einzelne Datenparameter bei der Kommunikation mit Websites durch Zugriffsbeschränkungen für Drittanbieter und Festlegung von Bedingungen für die Weitergabe der Daten an Drittanbieter gewährleisten. Zu diesen Zwecken verwenden wir sog. Cookies und Browser-Fingerprinting-Verfahren, die zur Wiedererkennung auf Ihrem Endgerät durch den Tracking Proxy gespeichert werden und Informationen aus Ihrem Endgerät verarbeiten können. Hierfür wird Ihrem Endgerät eine vom Tracking Proxy zufällig generierte Identifikationsnummer (Cookie-ID/Geräte-ID) zugewiesen.
Mithilfe des Tracking Proxy verarbeiten wir die erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Website durch Ihr Endgerät sowie Zugriffsdaten zum Zwecke der statistischen Analyse und Reichweitenmessung – z. B. Aufruf einer bestimmten Webseite, Anzahl der eindeutigen Besucher, Einstiegs- und Ausstiegsseiten, Verweildauer, Klick, Wisch- und Scrollverhalten, Betätigung von Schaltflächen, Absprungrate und ähnliche von Nutzern vorgenommenen Interaktionen auf unserer Website (Events), z.B., ob eine Newsletter-Anmeldung erfolgt ist oder ein Produkt in den Warenkorb gelegt bzw. gekauft wurde. Zu den Zugriffsdaten zählen insbesondere, Browser- und Geräteinformationen, Cookie-ID des Tracking Proxys sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage. Die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Tracking Proxy erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland.
Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert (bzw. in einer Konfigurationsvariante nur als SHA256-verschlüsselter Wert auf unseren Servern). An Drittanbieter wird die IP-Adresse ohne Nutzereinwilligung nicht weitergegeben, sondern lediglich allgemeine Standortinformationen wie die Region und Stadt des Standortes des Endgerätes erfasst, die zuvor aus der IP-Adresse abgeleitet werden. Aufgrund der Tracking Proxy-Lösung werden weitere Nutzerdaten für die Analyse und Reichweitenmessung des Nutzungsverhaltens auf unserer Website an Drittanbieter in ausschließlich pseudonymer Form übermittelt. Zur Sicherstellung einer wirksamen Pseudonymisierung bildet der Tracking Proxy künstlich erzeugte Datenparameter für die Kennung des Browsers (User Agent), für die Cookies-IDs des Drittanbieters, für ggf. Bestellnummern und für andere Browser- und Geräteinformationen, die eine Re-Identifizierung ermöglichen würden. Die Speicherdauer des Tracking-Proxy-Cookies zur Wiedererkennung der Endgeräte von Nutzern beträgt maximal 24 Monate.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung im Consentmanager nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
Ein Widerruf Ihrer Einwilligung in diese Verarbeitung ist jederzeit möglich, indem Sie im unteren Bereich der Webseite den Einstellpunkt „Datenschutzeinstellungen“ anklicken und Ihre Auswahl abändern.
9. GOOGLE ADS
Wir nutzen das Angebot von „Google Ads“ von „Google“ (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001), um mithilfe von Werbemitteln (ehemals sog.„Google AdWords“) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Diese Werbemittel werden durch „Google“ über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir „Ad Server“-Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Reichweitenmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer gemessen werden können.
Sofern Sie über eine „Google“-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von „Google Ads“ ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Mithilfe der Cookies verarbeitet „Google“ die von Ihrem Endgerät erzeugten Informationen über Interaktionen mit unseren Werbemitteln (Aufruf einer bestimmten Internetseite oder Klick auf ein Werbemittel), die im Abschnitt „Nutzung unserer Website“ genannten Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, die zuvor besuchte Website sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, zum Zwecke der Analyse und Visualisierung der Reichweitenmessung unserer Werbeanzeigen. Zu diesem Zweck kann auch ermittelt werden, ob unterschiedliche Endgeräte zu Ihnen oder zu Ihrem Haushalt gehören. Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von „Google“ auf. Sofern Sie bei einem Dienst von „Google“ registriert sind, kann „Google“ den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei „Google“ registriert sind bzw. Sie nicht eingeloggt sind, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und verarbeitet. Wir erhalten von „Google“ lediglich statistische Auswertungen zur Erfolgsmessung unserer Werbemittel zur Verfügung gestellt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. „Google“ verarbeitet die Daten zum Teil auch in den USA. Für einen Datentransfer in die USA existiert kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; Rechtsgrundlage für die Übermittlung in die USA ist Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Die Speicherdauer bei „Google“ beträgt höchstens vierundzwanzig Monate.
Weitere Informationen zum Datenschutz und der Speicherdauer bei „Google“ finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Ein Widerruf Ihrer Einwilligungen in die Verarbeitung und den Drittstaatentransfer ist jederzeit möglich, indem Sie den Regler in den „Einstellungen“ https://www.sporthotel-grafenwald.de/de/datenschutz.html?cmpscreencustom des Consent-Tools zurückschieben. Dabei wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung durch den Widerruf nicht berührt.
GOOGLE ADS REMARKETING
Wir nutzen das Tool „Google Ads“ mit der Funktion „Dynamic Remarketing“ von „Google“ (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001). Hierbei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir Sie erneut ansprechen möchten. Mit der Funktion „Dynamic Remarketing“ können wir Nutzern unserer Website auf anderen Websites innerhalb des „Google“ Werbenetzwerks (in der „Google“-Suche oder auf „YouTube“, sog. „Google Anzeigen“ oder auf anderen Websites) wiedererkennen und auf deren Interessen zugeschnittene Werbeanzeigen präsentieren. Die Werbeanzeigen können sich auch auf solche Produkte und Dienstleistungen beziehen, die Sie bereits auf unserer Website angesehen haben. Dafür wird die Interaktion der Nutzer auf unserer Webseite analysiert, z.B. für welche Angebote sich der Nutzer interessiert hat, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Website auf anderen Seiten zielgerichtete Werbung anzeigen zu können. Sofern Sie unsere Website besuchen, wird von „Google Ads“ ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Mithilfe der Cookies verarbeitet „Google“ die von Ihrem Endgerät erzeugten Informationen über die Nutzung unserer Website und Interaktionen mit unserer Website sowie die im Abschnitt „Nutzung unserer Website“ genannten Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, die zuvor besuchte Website sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, zum Zwecke der Ausspielung personalisierter Werbeanzeigen. Zu diesem Zweck kann auch ermittelt werden, ob unterschiedliche Endgeräte zu Ihnen oder zu Ihrem Haushalt gehören. Eine Zusammenführung der im Rahmen von „Google Ads“ erhobenen Daten mit Daten aus anderen „Google“-Produkten findet nicht statt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. „Google“ verarbeitet die Daten zum Teil auch in den USA. Für einen Datentransfer in die USA existiert kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; Rechtsgrundlage für die Übermittlung in die USA ist Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Die Speicherdauer bei „Google“ beträgt höchstens vierundzwanzig Monate.
Weitere Informationen zum Datenschutz und der Speicherdauer bei „Google“ finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Ein Widerruf Ihrer Einwilligungen in die Verarbeitung und den Drittstaatentransfer ist jederzeit möglich, indem Sie den Regler in den „Einstellungen“ https://www.sporthotel-grafenwald.de/de/datenschutz.html?cmpscreencustom des Consent-Tools zurückschieben. Dabei wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung durch den Widerruf nicht berührt.
10. NEWSLETTER
ANMELDUNG ZUM E-MAIL NEWSLETTER
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, senden wir Ihnen ca. 1x im Monat Informationen zum Hotel, Ferienpark, und Produkten oder Neuigkeiten im Unternehmen. Pflichtangabe zur Anmeldung eines Newsletters ist nur Ihre E-Mail Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Wir versenden Newsletter, E-Mails nur aufgrund gesetzlicher Erlaubnis oder mit der Einwilligung des Empfängers (z.B. schriftliche Einwilligung beim Check In). Für die Anmeldung des Newsletters verwenden wir das sog. Double-Opt-In Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung zum Newsletter eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E- Mailadressen anmelden kann.
Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können, Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP- Adresse, Datum und Uhrzeit.
11. ONLINE SHOP
Bei allen Bestellungen in unserem Online Shop werden die von ihnen eingegebene Daten von uns automationsunterstützt verarbeitet und an den Shopbetreiber Hotel Net Solutions (http://www.vbooking.com/sporthotel-grafenwald) gesendet. Werbeinformationen erhalten Sie in diesem Zusammenhang ausschließlich vomShopbetreiber, HotelNetSolutions GmbH – Genthiner Str. 8 – 10785 Berlin. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt. Alle Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten werden über zertifizierte Payment-Anbieter über deren geschützte SSL-Leitung unter Berücksichtigung von PCI-Richtlinien übertragen. Damit kann kein Unbefugter (nach dem aktuellen technischen Stand) die von Ihnen eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Die Angaben werden automationsunterstützt verarbeitet. Eine Weitergabe von Kundendaten an Dritte findet nicht statt.
12. DIALOGSHIFT CHAT-ANWENDUNG
Unsere Website nutzt die Chat-Anwendung der DialogShift GmbH, Torstr. 201, 10115 Berlin. Diese Anwendung verarbeitet und speichert Daten zum Zweck der Webanalyse, zum Betreiben der Chat-Anwendung und zur Beantwortung von Anfragen. Für den Betrieb der Chat-Funktion werden die Chat-Texte gespeichert und es wird ein Cookie mit einer eindeutigen ID gesetzt - dieser dient dazu, Sie als Kunden wiederzuerkennen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die lokal im Zwischenspeicher auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Mithilfe dieses Cookies erkennt unsere Anwendung das Gerät wieder und kann vergangene Chat-Protokolle aufrufen. Dieser Cookie wird 90 Tage, seit letzter Verwendung, gespeichert. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Jedoch kann ohne die Verwendung von Cookies die Chat-Funktion nicht ausgeführt werden. Die mögliche Bekanntgabe von z.B. Namen, E-Mail-Adresse oder einer Telefonnummer erfolgt freiwillig und mit dem Einverständnis, diese Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme bis zum Ende des Kontaktes vorübergehend zu nutzen und zu speichern. Diese personenbezogenen Daten werden nach 90 Tagen gelöscht. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, § 25 Abs. 1 TTDSG auf Basis Ihrer Einwilligung. DialogShift bietet unter https://www.dialogshift.com/datenschutz weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten sowie zu Ihren Rechten und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre an.
13. IHRE RECHTE
Sie haben das Recht:
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Lö- schung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
- gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezo- genen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Ver- arbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nichtmehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
- gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Aufsichtsbehörde für den Datenschutz im nicht-öffentlichen Bereich in Rheinland-Pfalz
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
Telefon +49(0)6131-208-2449
Telefax +49(0)6131-208-2497
E-Mail: bdsb@datenschutz.rlp.de
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fallhaben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@sporthotel-grafenwald.de.
Die Punkte 7 & 8 dieser Datenschutzerklärung wurden teilweise durch den Datenschutzerklärungs-Generator der DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz GmbH, die als Externer Datenschutzbeauftragter München tätig ist, in Kooperation mit dem Anwalt für Datenschutzrecht Christian Solmecke erstellt.
Bei weitergehenden Fragen wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Ferienpark Daun GmbH & Co. KG Vulkaneifel:
Herr Alexander Schulz
KARST IT GmbH
Am Stadtgraben 3
56626 Andernach
E-Mail: datenschutz@sporthotel-grafenwald.de
Telefon: 02632 94 59 -0
Stand: April 2024